last updated 30/07/2002
เรื่องราวของการทำธุรกิจบนอินเทอร์เน็ตนอกจากจะทำรายได้อย่างงดงามให้กับผู้ประกอบการใจกล้าที่มีความคิด ความฝัน เป็นของตัวเองแล้ว
นอกจากนี้ก็ยังเป็นช่องทางในการสร้างรายได้ให้กับผู้ที่ใช้ช่องโหว่ในอินเทอร์เน็ต โดยอาศัยเพียงแค่มันสมองและพฤติกรรมการโกงแบบมืออาชีพ ซึ่งปัญหา
สารพัดกลโกงบนอินเทอร์เน็ตนั้นนับวันก็ยิ่งทวีความรุนแรงและรุกรามสร้างความเดือดร้อนให้ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกันถ้วนหน้า ได้รับผลกระทบมากน้อยแตกต่าง
กันไปตามการใช้งานและการรู้เท่าไม่ถึงการณ์
1. การประมูล ซื้อขาย แลกเปลี่ยน สินค้า (มือใหม่และมือสอง) แบบออนไลน์
- ซึ่งการซื้อขาย แลกเปลี่ยนหรือประมูลสินค้ากันผ่านทางเว็บไซต์ต่าง ๆ บนอินเทอร์เน็ต ทำให้ได้สินค้าที่มีราคาถูก คุณภาพสูง และมีสินค้าให้เลือกมากมาย
ทั้งนี้เนื่องจากผู้ขายเสียค่าใช้จ่ายไม่มากในการโฆษณาสินค้า ทำให้สามารถเพิ่มส่วนลดให้แก่ผู้ซื้อได้มากขึ้น หรือ บางครั้งก็เป็นการขายโดยตรงจากผู้ผลิต
ด้านการประมูลสินค้าออนไลน์ ส่วนใหญ่จะหาซื้อสินค้าในราคาถูกกว่าท้องตลาดทั่วไป แต่ความจริงแล้วหลังจากที่ผู้ซื้อจ่ายเงินไปแล้วก็อาจได้รับสินค้าช้าหรือ
ไม่ตรงกับที่โฆษณาไว้ บางครั้งอาจไม่ได้รับสินค้าอะไรกลับมาเลย คำแนะนำก็คือ ควรซื้อหาสินค้าจากเว็บไซต์ที่ได้รับการยอมรับและสอบถามข้อมูลให้เรียบร้อย
ก่อนการจ่ายเงินชำระค่าสินค้า หลีกเลี่ยงการชำระค่าสินค้าโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคาร เพราะว่ามีหลายรายแล้วที่ได้เงินแล้วหลังจากนั้นก็ปิดบัญชีหนีไป
เรื่องของการประมูลออนไลน์ก็ต้องมีการทำอย่างระมัดระวัง หากว่าเป็นการเปิดประมูลโดยผู้ค้ารายย่อยนั้นค่อนข้างที่จะมีความเสี่ยงมาก ที่สำคัญอย่าลืมดู
รายละเอียดเรื่องค่าจัดส่งสินค้าเพราะว่าอาจต้องบวกค่าจัดส่งเข้าไป ทำให้ต้องจ่ายค่าราคาสินค้าที่แพงกว่าการหาซื้อด้วยตนเอง
2. สิ่งที่ตามมาสำหรับอินเทอร์เน็ตฟรี อินเทอร์เน็ตราคาถูก
- ค่าใช้จ่ายในการเล่นอินเทอร์เน็ตแม้จะมีราคาไม่แพงมาก ซึ่งก็ตกประมาณชั่วโมงละ 10-20 บาท แต่ว่าผู้ซื้อส่วนใหญ่นิยมของราคาถูก ไอเอสพีหน้าใหม่
หลายแห่งก็เสนอราคาต่ำเพื่อดึงดูดใจผู้บริโภค บางแห่งมีราคาเพียงแค่ชั่วโมงละ 5 บาทกว่า ๆ เท่านั้น ผู้ที่สนใจต้องรับชมโฆษณาระหว่างเล่นอินเทอร์เน็ตไปด้วย
ซึ่งก็มีผู้ใช้หลายคนยอมแลกเปลี่ยนที่จะต้องได้รับความไม่สะดวกนี้เพื่อแลกกับการเล่นอินเทอร์เน็ตแบบประหยัด บางทีต้องเสียเวลาในการต่อโทรศัพท์เข้าระบบ
เป็นชั่วโมง บางแห่งเป็นสัญญาที่มีพันธะผูกพัน ฉะนั้นต้องมีการตรวจสอบให้ดีเสียก่อน
3. เป็นหนี้ผ่านบัตรเครดิต ไม่รู้ตัว !!!
- เว็บไซต์สำหรับผู้ใหญ่ส่วนใหญ่จะมีข้อเสนอพิเศษ แค่เพียงกรอกรายละเอียดเกี่ยวกับบัตรเครดิตก็สามารถทดลองดูเว็บไซต์เหล่านี้ได้ฟรีเป็นเวลา 1-7 วัน
หากว่าไม่พอใจในการบริการก็สามารถยกเลิกได้ในช่วงทดลองและไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ลูกค้าแทบทุกรายสามารถเข้าไปดูเว็บไซต์เหล่านี้แล้วดาวน์โหลดภาพ
และวิดีโอมาเก็บเอาไว้บนฮาร์ดดิสก์ จากนั้นค่อยทำการยกเลิกบริการ หลายคนแม้จะยกเลิกบริการไปแล้วก็อาจมีการถูกเรียกเก็บค่าบริการทุกเดือน โดยที่ไม่สามารถ
ทำอะไรได้เลย ทางที่ดีแล้วอย่าไปยุ่งกับเว็บไซต์ประเภทนี้ดีกว่า
4. บิลค่าโทรศัพท์ข้ามประเทศ โดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์
- เพียงแค่การดาวน์โหลดโปรแกรมพิเศษจากเว็บไซต์สำหรับผู้ใหญ่ก็สามารถดูภาพลับเฉพาะได้ โดยที่ไม่ต้องใช้บัตรเครดิตใด ๆ ความจริงแล้ว ก็คือ
โปรแกรมพิเศษเหล่านี้ส่วนใหญ่ทางเว็บไซต์จะอ้างว่าใช้สำหรับรับชมภาพและวิดีโอ ความจริงแล้วเป็นโปรแกรมที่จะแอบตัดสัญญาณสายโทรศัพท์ที่เรากำลังต่อ
อินเทอร์เน็ตทิ้งไป จากนั้นจะปิดเสียงโมเด็มแล้วลักลอบโทรข้ามชาติไปต่างประเทศ ซึ่งผู้ใช้ต้องเสียค่าโทรศัพท์เป็นรายนาทีกว่า 20 บาทต่อนาที กว่าจะรู้ตัวก็
เมื่อเห็นตัวเลขในบิลค่าโทรศัพท์
5. ออกแบบเว็บไซต์ให้ฟรี
- หากว่าสนใจอยากที่จะมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง โดยเฉพาะเว็บไซต์สำหรับอีคอมเมิร์สก็อาจมีการบริการฟรี โดยที่ไม่ใช่เพียงแค่พื้นที่เก็บเว็บไซต์ฟรีเท่านั้น
อาจมีการออกแบบเว็บเพจให้เป็นพิเศษ และเป็นเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับแต่ละเว็บไซต์ด้วย ทดลองใช้ได้กว่า 30 วันโดยที่ไม่มีเงื่อนไขผูกพัน แต่ลูกค้าจำนวนมาก
ต้องถูกคิดค่าใช้จ่ายหลังจากที่ตอบรับการทดลองใช้บริการ แม้ว่าได้บอกเลิกไปภายในระยะเวลา 30 วันแล้ว ผู้ใช้ต้องมีความระมัดระวังมาก
/ ติดตามภาคต่อของการชำแหละกลยุทธ์การโกงบนอินเทอร์เน็ตได้ที่นี่ / ข้อมูลจาก Windows Magazine ฉบับเดือน ธันวาคม
ระวัง
!เวบหลอกลวงตุ๋นเงินค่าจดโดเมนเนม
ดอตคอมป่วน ! ถูกบริษัทตัวแทนรับจดโดเมนเนมตุ๋นเงิน เผย "อินเทอร์เน็ตไทยแลนด์.คอม" เป็นรายล่าสุดที่ถูกร้องเรียน แถมชื่อดันพ้องกับไอเอสพีรายใหญ่ทำให้ลูกค้าเชื่อใจแห่ใช้บริการเพียบ ด้าน Thaiorder.com หนึ่งในเหยื่อช็อกถูกต่างประเทศเรียกเก็บเงินนับแสนบาท วิ่งโร่หาตำรวจไกล่เกลี่ย ด้าน "อินเทอร์เน็ต ประเทศไทย" ตั้งทีมกฎหมายหาทางจัดการ
เจ้าของเว็บไซต์ www.Thaiorder.com เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า เมื่อเร็วๆ นี้ตนได้รับแจ้งจากบริษัทเน็ตเวิร์ค โซลูชั่น ซึ่งเป็นบริษัทรับจดโดเมนในประเทศสหรัฐอเมริกาว่า ตนซึ่งเป็นผู้จดโดเมนเนมในชื่อ www.Thaiorder.com ยังไม่ได้ชำระเงินให้แก่ทางบริษัท ซึ่งในความเป็นจริงนั้นตนได้ชำระเงินให้แก่ www.Internetthailand.com ซึ่งเป็นโบรกเกอร์ที่ให้บริการรับจดโดเมนในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
ทั้งนี้ ตนได้จดโดเมนเนมกับอินเทอร์เน็ตไทยแลนด์ฯเมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา โดยจดชื่อโดเมนเนมจำนวน 2 ชื่อ ซึ่งอินเทอร์เน็ตไทยแลนด์ฯมีโปรโมชั่นให้จดฟรีได้อีก 2 ชื่อ รวม 4 ชื่อ คือ www.thaiorder.com, www.X-thailand.com, www.Hajung.com และ www.9mai.com ซึ่งเว็บไซต์ทั้งหมดสามารถใช้บริการได้ต่อเนื่องตลอด 7 เดือนที่ผ่านมา
โดยเมื่อกลางเดือนตุลาคมที่ผ่านมาตนต้องการใบเสร็จรับเงิน จึงได้ติดต่อไปทางอินเทอร์เน็ตไทยแลนด์ฯหลายครั้ง แต่ไม่สามารถติดต่อได้ จึงได้ติดต่อกับบริษัทเน็ตเวิร์ค โซลูชั่นที่ประเทศสหรัฐโดยตรงเพื่อขอรับใบเสร็จรับเงิน แต่กลับได้รับคำตอบว่ายังไม่มีการชำระเงิน และแจ้งกลับมาว่าโดเมนเนมนี้อาจจะมีปัญหาและไม่สามารถใช้งานได้ต่อไป ตนจึงได้ย้ายโดเมนเนม Thaiorder.com ไปจดกับบริษัทโฮสต์สยามแทนเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายนที่ผ่านมา
นอกจากปัญหาที่ว่ายังไม่ได้ชำระเงินให้เน็ตเวิร์ค โซลูชั่นแล้วในเวลาไล่เลี่ยกันตนถูกเว็บไซต์ www.Verio.com เรียกเก็บเงินมูลค่า 103,200 บาท หรือ 2,400 เหรียญสหรัฐ (43 บาทต่อ 1 เหรียญสหรัฐ) โดยให้เหตุผลว่าตนได้ขอใช้บริการบริษัท Verio ซึ่งภายหลังจากที่ตนตรวจสอบกลับไป พบว่าชื่อและที่อยู่ใช้บริการกับเวอริโอฯนั้นเป็นของบริษัทสีสัน ส่วนชื่อโดเมนเนมเป็น 1 ใน 4 จากโดเมนเนมของตน คือ www.X-thailand.com
"ผมไม่ทราบว่าใครเอาชื่อโดเมนเนมของผม และชื่อ, ที่อยู่ของบริษัทสีสันไปแอบอ้าง เนื่องจากผมไม่เคยขอใช้บริการใดๆ จากเวอริโอฯเลย ซึ่งหลังจากถูกเรียกเก็บเงินผมจึงติดต่อไปยังบริษัทสีสันก็พบว่าเขาเป็นหนึ่งในลูกค้าของอินเทอร์เน็ตไทยแลนด์ฯเช่นเดียวกัน ผมจึงตั้งข้อสังเกตว่าทางอินเทอร์เน็ตไทยแลนด์ฯอาจจะเป็นผู้แอบอ้างนำชื่อของลูกค้าไปขอใช้บริการจากต่างประเทศ"
ขณะนี้ยังไม่สามารถดำเนินการใดๆ ได้ เนื่องจากไม่มีหลักฐานเพราะจ่ายค่าบริการเป็นเงินสด แต่ตนได้แจ้งเรื่องดังกล่าวกับ พ.ต.อ.ญาณพล ยั่งยืน รองผู้บังคับการศูนย์ข้อมูลข้อสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เพื่อหาทางแก้ไข
"ประชาชาติธุรกิจ" จึงได้สอบถามไปยัง พ.ต.อ.ญาณพล ยั่งยืน รองผู้บังคับการศูนย์ข้อมูลข้อสนเทศ สำนักงานตำรวจแห่งชาติถึงประเด็นดังกล่าว ได้รับคำตอบว่าที่ผ่านมามีผู้เสียหายหลายรายติดต่อเข้ามาเพื่อแจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นกับตน แต่เป็นลักษณะการบอกกล่าว ซึ่งตนได้ให้ความช่วยเหลือโดยการทำหน้าที่ไกล่เกลี่ยประนีประนอมกับเจ้าของเว็บไซต์กับผู้เสียหาย ซึ่งก็มีหลายรายที่สามารถตกลงและดำเนินการแก้ปัญหาได้
"หากมีผู้เสียหายรายใดได้รับความเสียหาย ผมก็แนะนำกับผู้เสียหายทั้งหมดดำเนินการแจ้งความกับเจ้าของเว็บไซต์ และเตือนถึงผู้ใช้บริการให้ทราบว่าเว็บไซต์ที่ให้บริการในลักษณะนี้ปัจจุบันมีจำนวนมาก"
ส่วนกรณีของเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตไทยแลนด์ฯนั้นอยู่ระหว่างการรวบรวมหลักฐาน โดยมีผู้เสียหายช่วยส่งข้อมูลเข้ามาเป็นหลักฐาน ซึ่งหลังจากได้ข้อมูลหลักฐานมาแล้วจะส่งต่อให้กองปราบฯอีกครั้ง ซึ่งหากพบว่ามีความผิดจริงก็จะมีความผิดฐานฉ้อโกง ซึ่งจะต้องมีโทษทั้งจำคุกและปรับตามกฎหมาย
ด้านนางมรกต กุลธรรมโยธิน รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเทอร์เน็ต ประเทศไทย จำกัด ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตภายใต้ชื่อ "ไอเน็ต" กล่าวกับ "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า บริษัทยังไม่ได้รับผลกระทบจากกรณีที่ชื่อเว็บไซต์ Internetthailand.com มีชื่อที่พ้องกับบริษัท เนื่องจากผู้ที่อยู่ในวงการจะทราบดีว่าไม่ใช่บริษัทเดียวกัน อย่างไรก็ตาม บริษัทกำลังให้ฝ่ายกฎหมายศึกษาข้อมูลว่าจะสามารถดำเนินการด้านกฎหมายได้อย่างไรบ้าง
"ที่ผ่านมาก็ได้ยินว่ามีผู้ได้รับความเสียหายค่อนข้างมาก และมาจากหลายๆ เว็บไซต์ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับมาตรการว่าจะสามารถดำเนินการเอาผิดได้มากน้อยแค่ไหน เท่าที่ทำได้คงเป็นการช่วยบอกต่อๆ กันไป หรืออาจดำเนินการในลักษณะให้ผู้เสียหายรวมตัวกันเพื่อร้องเรียนถึงปัญหาที่ได้รับ"
ทั้งนี้ "ประชาชาติธุรกิจ" ได้ติดต่อไปยังเจ้าของเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตไทยแลนด์ฯแล้วหลายครั้งแต่ยังไม่สามารถติดต่อได้
ข่าว : ประชาชาติธุรกิจ
